CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
QUÝ KHÁCH LO LẮNG VỀ ĐIỀU GÌ?
1. Tham gia Win79 có an toàn?
- Win79 đảm bảo an toàn đối với thông tin và hợp pháp khi tham gia cho các thành viên của chúng tôi.
2. Làm thế nào để đăng ký tài khoản?
- Vô cùng đơn giản! Quý Khách chỉ cần truy cập Trang chủ của Win79, Nhấp vào mục Đăng ký và điền các thông tin cơ bản bao gồm: Tên đăng nhập, Mật khẩu, Số điện thoại, Ngày sinh,… là có thể sở hữu ngay 1 tài khoản Win79 để trải nghiệm hàng loạt trò chơi hấp dẫn của chúng tôi.
3. Đăng ký tài khoản có mất tiền không?
- Việc đăng ký tài khoản tại Win79 cực kỳ đơn giản và hoàn toàn miễn phí. Khi muốn trải nghiệm các trò chơi, Quý Khách mới cần Nạp tiền vào tài khoản của mình.
4. Làm sao để đổi mật khẩu trên Win79 ?
- Khi muốn đổi mật khẩu hoặc cập nhật các thông tin tài khoản trên Win79, Quý Khách chỉ cần nhấp vào Tên tài khoản hoặc biểu tượng tài khoản ở góc phải trang cược. Tại mục Tài khoản, Quý Khách có thể cập nhật địa chỉ email; thay đổi mật khẩu cho tài khoản của mình.
5. Thay đổi số điện thoại đã đăng ký được không?
- Khi muốn thay đổi số điện thoại đã đăng ký, Quý Khách vui lòng liên hệ nhân viên của Win79 để được hỗ trợ. Lưu ý số điện thoại đăng ký rất quan trọng để xác minh khi Quý Khách rút tiền, cũng như khi chúng tôi liên hệ khi cần. Vì vậy số điện thoại Quý Khách đăng ký tại trang cược nên là số điện thoại chính chủ và đang được sử dụng.
6. Nạp tiền vào Win79 thế nào?
- Win79 hỗ trợ nhiều cách thức Nạp tiền, Quý Khách có thể Nạp tiền vào tài khoản game của mình bằng cách: Nạp tiền mặt tại quầy ngân hàng; Nạp tiền qua trụ ATM; Chuyển khoản online (internet banking); Nạp qua thẻ cào,..
7. Nạp – Rút tiền có bị mất phí không?
- Chúng tôi hỗ trợ Quý Khách hàng tối đa trong việc giao dịch. Tại Win79, khi Quý Khách nạp, hay rút tiền bằng tài khoản ngân hàng đều không bị mất phí.
8. Tại sao Nạp thẻ cào lại mất phí?
- Win79 hỗ trợ thêm cổng thẻ cào để Quý Khách tiện giao dịch khi cần thiết, tuy nhiên kênh thẻ cào thông qua trung gian, phần phí chiết khấu theo nhà mạng như sau: Viettel, Vinaphone : 32%, Mobifone : 34%. Win79 hoàn toàn không hưởng lợi đối với mức phí này.
9. Có thể rút tiền mặt không?
- Chúng tôi hỗ trợ chuyển khoản về tài khoản ngân hàng hoặc đổi thưởng qua thẻ cào. Hiện Win79 đang hỗ trợ giao dịch qua các ngân hàng khá phổ biến tại Việt Nam như: Vietcombank, Đông Á, ACB (Á Châu), BIDV, Techcombank, Vietinbank, Sacombank. Quý Khách có thể Nạp – Rút về bất kỳ ngân hàng nào trong 7 ngân hàng trên.
10. Không có tài khoản ngân hàng có tham gia được không?
- Trong trường hợp không có tài khoản ngân hàng, Quý Khách có thể Nạp tiền bằng cách Nạp tiền mặt, Nạp qua thẻ cào. Tuy nhiên để có thể tham gia lâu dài, chúng tôi khuyến cáo Quý Khách mở cho mình 1 tài khoản ngân hàng trong danh sách các ngân hàng hệ thống đang hỗ trợ để tiện lợi cho việc giao dịch của Quý Khách
11. Win79 có chơi được trên di động hay máy tính tính bảng không?
- Chúng tôi hỗ trợ đa dạng và tối ưu giao diện trên mọi thiết bị điện tử, chỉ cần là thiết bị có kết nối được internet, Quý Khách đều có thể truy cập Win79 một cách dễ dàng.
12. Quên thông tin tài khoản thì phải làm sao?
- Khi không nhớ được các thông tin tài khoản như: Mật khẩu, tên đăng nhập; Quý Khách có thể liên hệ ngay cho Nhân viên của Win79 qua Hotline hoặc Chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.
13. Liên hệ nhân viên Win79 thế nào?
- Win79 hỗ trợ người chơi gần như 24/24 thông qua Hotline và Chat trực tuyến tại trang chủ Win79
- Win79 hỗ trợ liên tục, không nghỉ ngay cả Lễ / Tết.